A Câmara de Dirigentes Lojistas de Volta Redonda mantém o Serviço de Proteção ao Crédito - SPC, formado por uma base de dados relativos à pessoa Física, que é operada pelos SPC’s de todo o Brasil, com a finalidade de congregar empresas e instituições que operem com vendas a crédito, prestação de serviços ou financiamentos, a fim de, através de informações comerciais, sigilosas e privativas entre si, facilitar e dar segurança maior ás operações mercantis, de serviços e financeiras.
Para atingir seus objetivos o SPC centraliza em cadastro comum as informações fornecidas pelas empresas Associadas/Usuárias sobre seus clientes, e banco de dados formado por um arquivo de informações com abrangência nacional, visando o melhor atendimento aos seus associados.
DADOS REQUERIDOS: RG; CPF; Nome; Data de Nascimento; Filiação; Telefone (Opcional, somente quando requerido a consulta confirma endereço);
INTERNET: Sistema on line de consultas e registros e cancelamentos interligados aos associados. O associado marca um horário através do telefone (24)3344-8050 para cadastramento do operador.
URA (Unidade de Resposta Automática): Sistema de voz via aparelho telefônico, com tecla tone para consultas de SPC e Cheque. Atendimento 24 horas através do telefone 0800 724 2030.
Informações de registros de inadimplência e/ou consultas anteriores de SPC Nacional + Pefin (cidades de Porto Alegre e Rio de Janeiro e dos estados de São Paulo e Paraná) + registros de cheques incluídos por usuários do sistema SPC Brasil + alerta + confirme (confirmação de dados cadastrais) + confirmação de endereço através do número de telefone fixo informado + crédito concedido.
Informações de registros de inadimplência e/ou consultas anteriores de SPC Nacional + Pefin Nacional + registros de cheques incluídos por usuários do sistema SPC Brasil + alerta + confirme (confirmação de dados cadastrais) + confirmação de endereço através do número de telefone fixo informado + crédito concedido.
SPC Mix (SPC + CH) - para pessoa física, Informação de SPC + SPCheque Analítica.
Ocorrências de CCF (nacional) + registros de cheques incluídos por usuários do sistema SPC Brasil e quando informado se o cheque está sustado + contumácia do motivo 21 + contra-ordem para documentos divergentes + alerta + confirme (confirmação de dados cadastrais) através do número de telefone fixo informado + crédito concedido + consulta realizada.
Informações do SPC Mix (SPC + SPCheque analítica) + Protestos em nível nacional + ações e, caso exista, indicação de participação societária.
Informações do SPC Mix + Pefin + confirme (confirmação de dados cadastrais) + alerta + CCF + crédito concedido + participação societária + Ações (nacional) + SPCheque analítica.
Confirmação do nome do assinante e endereço de instalação do número do telefone informado.